【重要】オンラインショップの入荷状況についてのご案内 (2022/10/4 16:00更新)

牛屋たん兵衛のホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。
オンラインショップでの壺飯販売につきまして、お問い合わせをいただいている方には個別のご返信にご対応できず、大変申し訳ありません。

現在のオンラインショップの販売状況につきまして、下記に現状をまとめておりますので、恐れ入りますがご一読いただければと存じます。

 

> お問い合わせへのご対応について

オンラインショップの牛たん壺飯は「休業日の火・水を除く毎朝10時」に在庫を追加しております。
個別にいただいた再入荷のお問い合わせに関しましては、大変恐れ入りますがご返信を行っておりませんでしたので、何とぞご了承ください

※店舗の営業状況等により、不定期でオンライン販売を休止する場合もございます。その際は事前に当ホームページやオンラインショップ上でお知らせいたします。

 

> 販売セットの制限について

現在オンラインショップで取り扱っている壺飯セットは、「2個セット」が基本となっております。
当日の入荷状況次第では、3個〜5個セット、及び南蛮みそ付きのセットを販売する日もございます。
なお公式オンラインショップでのご注文は、お一人様につき1セットのみとさせていただいておりました。

 

> 牛たん壺飯の発送のご注文について

牛たん壺飯をご注文いただく際は、オンラインショップよりご注文をお願いいたします。
大変恐れ入りますが、店舗へ直接メールをいただいたり、オンラインショップのお問い合わせフォームからご注文をいただいても、ご注文をお受けすることができません。何とぞご了承ください。

牛屋たん兵衛公式オンラインショップ >>
(クリックすると、オンラインショップへ移動します)

 

> 商品の入荷について

オンラインショップの牛たん壺飯は「休業日を除く毎朝10時」に在庫を追加しておりますが、
おかげ様で現在ご注文が殺到しており、毎回入荷してから数秒・数分程度ですぐに売り切れてしまう状況が続いております。
スマートフォンの「Pay ID(BASE)アプリ」で入荷の通知を受け取ることもできますが、アプリの仕様上、通知が数分〜数十分程度遅れる場合がございます商品購入をご希望の場合は、できる限り朝10時に直接オンラインショップへアクセスいただくことを推奨しております。

 

> 商品の購入方法に関するお問い合わせ

商品の購入時の操作方法など、オンラインショップ「BASE」の使い方に関するお問い合わせは、大変恐れ入りますが下記BASEのお問い合わせフォームよりお願いいたします。

https://help.thebase.in/hc/ja/requests/new(クリックすると外部サイトへ移動します)
ページを開きましたら、お問い合わせ元で「購入者様」をご選択いただき、お問い合わせ内容の入力へとお進みください。

店舗側では対応をお受けしかねておりましたので何とご了承ください。

 

> 牛たん壺飯の模倣品に関する注意喚起

現在、ECモール等で、当店で販売する『元祖牛たん壺飯』の模倣品・転売品の疑いがあるものを確認しております。
2022年10月現在、インターネット上で当店の元祖牛たん壺飯の販売を行っているサイトは、当店の公式オンラインショップ(https://tanbei.shopselect.net)と、TBSショッピング『せっかくグルメ!!全国お取り寄せグルメ』(https://shopping.tbs.co.jp/tbs/shop/goods_dvd/variety_sekkaku_sp)の2サイトのみとなっております。

お客様に安心してお買い求めいただけるよう、模倣品と思われる商品を発見した場合は、不当な出品の販売停止を求めるなどして、模倣品の撲滅に努めてまいります。
お客様におかれましては、間違えて購入されることのないよう、くれぐれもご注意くださいませ。


 
この度はご不便、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
一人でも多くのお客様の元に商品をお届けできるよう、スタッフ一同、日々準備と改善を続けておりますので、
ご理解、ご協力のほど、何とぞよろしくお願い申し上げます。

2021-03-29 | Posted in お知らせ